
“新庐装饰公司在所提供的服务上,包括报价、设计、工程量计算、验收标准、选择材料等各个环节上逐一量化,杜绝一切欺诈行为。推出全透明装修方案主要是让消费者对整个装修过程一目了然,花钱花得明明白白,我们所打造的品牌,要让广大业主值得信赖。”合肥新庐专业家装公司叶正启总经理在谈起新庐装饰全透明装修方案时,兴致盎然,满怀信心。
不转包,新庐无“项目经理”
“在新庐装饰,就没有所谓的 ‘项目经理’,也就没有了层层转包!”叶总对我们说,“新庐装饰的工地负责人只对工程进度和工程质量负责,工人工资全部由公司统一发放。工地负责人只有保证工程质量,规范现场管理,才能从公司得到更多。如果装修工程由项目经理承包,项目经理为了自身利益,往往会不顾装修质量,使用劣质材料和使用达不到技术要求的工人,最后直接导致工程质量问题多多。而在新庐装饰,工程负责人并不是承包者,没有直接的经济利益,所有装修材料由公司统一配送,工人由公司统一调配,其主要任务是对工程现场进行管理,监督工人的施工质量。一旦发现工人在施工中出现问题,应及时指出并予以纠正,如工人拒不纠正,则报到公司,由公司对工人进行经济上的处罚。与传统的项目经理相比,新庐装饰工程负责人与工人没有私人利益和关系,能够严格按照施工工艺和操作规范进行监督,保证了施工中每道程序都符合工艺要求”。
作为新庐装饰的工程负责人,只有严格按照规范保证工程质量,才能赢得客户的满意,公司才会给予相应的奖励,并让其负责更多的工程,获得更大的经济利益。否则,不仅减少其负责的工程,还要给予处罚。把工程质量与经济利益直接挂钩,这是新庐装饰为保证工程质量所独创的一种管理模式。
全透明,消费者明明白白
省城一些装修公司在对材料预算时,都是按一级材料预算的,可在具体施工时,买材料等事项全部由项目经理完成,项目经理为了获取利益最大化,往往是机关算尽,想办法以次充好、偷工减料,结果业主掏的是一级材料钱,但到家就变成三四级材料了。
叶总向我们介绍:“新庐装饰环保型全透明装修方案对水电、防水、木工、油漆、乳胶漆等施工项目一一列举出来,对使用材料统一标明品牌名称和级别,进入施工现场时,必须由消费者签字验收后才能施工。工地负责人不负责购买施工材料,所有材料由公司专人统一采购、统一配送。”
在用材和价格上,新庐这种全透明化的确受到不少业主的青睐,在公司大厅记者正好碰到一位正在签合同的业主,问他选择新庐最主要的原因是什么时,他随手就拿起了桌上的全透明报价单,说:“这个,明明白白,让我放心!”
重质量,新庐实实在在
装修是一件以人为本的系统工程,人为因素在装修的整个过程中占据着主导地位。施工队伍素质的好坏,直接影响着装修质量。由于较低的市场准入门槛,使得大批没有资质的企业和个人承揽装修业务,采用不正当的竞争手段扰乱市场秩序,不仅使行业中规范运作的公司蒙受损失,同时也使消费者的合法权益难以得到保障。
在谈到工程品质这一块,叶总很慎重地说:“新庐装饰所有的工人在上岗前均经过严格筛选,只有达到公司技术要求,经过培训了解施工规范的工人才能上岗。否则,在施工过程中,尤其是水、暖、电等隐蔽工程完成后在外边根本看不到,一旦没有按照规范进行施工,出现任何问题,想维修就必须破坏其他工序。不仅给消费者带来巨大的麻烦,而且也损害了我公司的品牌形象。”在我们临走的时候,叶总还特别强调:“在我们新庐工程绝对不转包,报价上全透明,工程质量也实实在在,这些都可以发表出来,欢迎你们媒体和广大业主监督。”
的确,对装修公司而言,适者生存的现实摆在了面前,而诚信与质量则成为公司赖以生存的根本,我们真诚地希望安徽的家装业多一些像新庐这样的正规军,共同来规范整个家装市场,切切实实地保证广大消费者的合法权益。 (刘焱群 张永/文)