霸王条款：中介设计客户中招
今年5月下旬，市民王先生在某中介公司看中一套二手房，当即签订了购房意向书，并付了3万元意向金。公司业务员表示，如上家接受，这3万元即自动转为定金。据王先生介绍，他从业务员口里很快得知，上家同意卖这套房子，也已拿到3万元意向金。但是，王先生在意向书上看到，有1万元留在了中介处，令他感到有些蹊跷。
几天后，中介公司通知王先生当天11点准时签约，并称不及时到中介门店便视为单方违约。王先生只好放下手中工作赶去，但苦苦等了3个小时迟迟不见上家身影。此时，业务员又称上家没空前来，已传真委托中介帮忙签合同。这让王先生始料未及，一旦签约就要付60%的房款。他为了款项安全，以无法确认这份委托书真实性为由，坚持要求与上家直接签约。随后，王先生离开门店。20分钟后，他却接到业务员来电，说上家已到。此时，王先生无法及时返回，中介公司便称他有违约之嫌，双方要协商解决此纠纷。
客户交流：中介仍然套牢交易
一周后，王先生偶然看到上家在网上挂牌出售该套房屋，即与他联系。上家表示该公司声称双方有违约，要求退回2万元意向金。交谈中，王先生得知上家也同样遇到业务员设置的种种障碍，一度提出要回押在中介公司的房产证，却被公司拒绝，说取回必须交5000元违约金。
王先生介绍，上下家一直没有机会见面，都处在被中介“套牢”的不利处境，好在双方对买卖都有诚意，价格上也谈得拢，最终还是在这家中介门店进行了交易。
专家提醒：学会对中介说“不”
消保人士认为，中介公司利用购房意向书中的不平等格式条款，没收意向金现象并非个别，有些人还将此作为“行规”看待。消费者如不具备维权意识，签了这样的意向书，就被不平等条款套牢，这属于市消保委向全社会公示的不平等格式条款的一种。（张良）